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RIAPERTURA DEL SERVIZIO PRENOTAONLINE DEL CONSOLATO GENERALE D’ITALIA A LONDRA

Data:

23/07/2018


RIAPERTURA DEL SERVIZIO PRENOTAONLINE DEL CONSOLATO GENERALE D’ITALIA A LONDRA

Nel quadro delle attività di miglioramento e sviluppo dei servizi per gli utenti della circoscrizione consolare di Londra avviate recentemente, si informano gli utenti che, a partire dal prossimo 3 settembre, gli appuntamenti per la richiesta di rilascio del passaporto presso il Consolato Generale di Londra potranno essere prenotati anche tramite il sistema PrenotaOnline.

Dal 3 settembre, vi sarà quindi un doppio canale di prenotazione:

1) Prenotazione telefonica, tramite Call Centre, secondo le modalità già in vigore;

2) Prenotazione Online

Per quanto riguarda il Call Centre per la prenotazione di appuntamenti per il rilascio di passaporti, si informa inoltre che sono in corso le procedure di rinnovamento del sistema di risposta all’utenza che consentiranno un significativo aumento delle linee telefoniche.

Maggiori dettagli saranno forniti nelle prossime settimane.


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