AVVISO ALL’UTENZA:
A causa di interventi tecnici programmati sui sistemi informatici, IL SERVIZIO CALL CENTRE RESTERA’ CHIUSO AL PUBBLICO IL 27 MAGGIO 2026. Ci scusiamo per il disagio.
Per usufruire del servizio di prenotazione tramite Call Centre è necessario creare o avere un account Prenot@mi (solo registrazione, non prenotazione di appuntamento).
Il numero da chiamare è 0203 327 6290 dal lunedì al venerdì dalle 08:15 alle 12:30 (GMT) e fornire all’operatore tutte le informazioni che verranno richieste. Si consiglia di chiamare all’apertura del servizio e di usufruire del servizio di call back per evitare problemi di linea.
NOTA BENE ACCOUNT PRENOT@MI. I cittadini residenti in altre circoscrizioni consolari che hanno già un account Prenot@Mi e sono registrati presso il Consolato Generale a Londra dovranno, tramite la funzione “Cambio Sede”, selezionare la corretta Sede consolare di pertinenza.
Il giorno dell’appuntamento in Consolato, è necessario presentarsi con la documentazione indicata nella sezione passaporti di questo sito web (cliccare qui).
Per passaporti per minori da 0 a 11 anni, clicca qui.
Il costo è quello di una chiamata verso numero fisso da linea fissa o mobile, in base all’operatore scelto. Non vi sono costi aggiuntivi.
Per l’informativa completa sul trattamento dei dati personali da parte del Servizio Telefonico di prenotazione appuntamenti pomeridiani, cliccare qui.